Beschwerden und Streitigkeiten

Bei WOOOD setzen wir alles daran, dir bestmöglich zu helfen. Dennoch kann es vorkommen, dass du mit einem Produkt oder unserem Service nicht vollständig zufrieden bist. Das bedauern wir natürlich und möchten gemeinsam mit dir eine Lösung finden. 

Eine Beschwerde einreichen

Hast du eine Beschwerde? Lass es uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail an info@woood.de wissen. Beschreibe deine Beschwerde bitte so genau wie möglich und füge bei Bedarf Fotos oder zusätzliche Informationen hinzu. So können wir dir schneller und besser helfen. 

Nach Eingang deiner Beschwerde erhälst du von uns eine Bestätigung. Innerhalb von 14 Tagen erhälst du eine inhaltliche Antwort von uns. 

Nicht mit der Lösung zufrieden?

Bist du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht zufrieden? Dann kannst du deine Beschwerde der "Geschillencommissie Thuiswinkel" (niederländische Schlichtungsstelle) vorlegen. 

Weitere informationen hierzu findest du unter: www.sgc.nl