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Bestellung stornieren

Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, solltest du dies am besten so schnell wie möglich telefonisch über unseren Kundenservice unter +31 (0)88-2290111 tun. Der Grund dafür ist, dass die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet und versandt wurde. Außerhalb der Bürozeiten empfehlen wir dir, deinen Änderungs- oder Stornierungswunsch per E-Mail an info@woood.de zu senden.

Bestellung von WOOOD storniert

Es kann vorkommen, dass ein von dir bestellter Artikel unerwartet doch nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall informieren wir dich rechtzeitig darüber. Wenn möglich, bieten wir dir eine vergleichbare Alternative an oder erstatten dir den bezahlten Betrag auf dein Konto zurück.

Stornierung ist nicht möglich oder ist fehlgeschlagen

Sobald deine Bestellung bearbeitet und versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Das Paket ist dann bereits auf dem Weg zu dir. In diesem Fall kannst du unseren Rücksendeservice nutzen. Nach Erhalt des Pakets kannst du die Rücksendung über info@woood.de anmelden. Du erhältst dann von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung.

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