AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Lieferbedingungen
5. Bezahlung
6. Widerrufsrecht
7. Unsere freiwillige Rückgabegarantie
8. Eigentumsvorbehalt
9. Transportschäden
10. Gewährleistung und Garantien
11. Verhaltenskodex
12. Streitbeilegung
13. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher bist du, wenn du eine natürliche Person bist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer bist du, wenn du eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft bist, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendest du entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit WOOOD B.V. .
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wir nehmen dein Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem
- wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
- wir die Ware ausliefern lassen oder
- gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).
Die für dich relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): deutsch
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahrst du bei den Angeboten.
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop steht deinen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Deine Karte wird nach Versendung der Ware belastet.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müsst du bei PayPal registriert sein, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen dein Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu findest du in deinem PayPal-Konto.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müsst du bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellvorgang.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müsst du den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellvorgang.
Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir dir die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhältst du bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.
Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 dagen nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig. Die Zahlung per Rechnung kann nur von Verbrauchern genutzt werden. Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen dein Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu findest du in deinem Klarna-Konto.
Sofort/ Sofortüberweisung über Klarna
Um den Rechnungsbetrag per Sofort/Sofortüberweisung über Klarna bezahlen zu können, müsst du über einen Klarna Account und ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird von Klarna keine Bonitätsprüfung durchgeführt. Dein Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhälst du im Bestellvorgang.
Die Zahlungsabwicklung wird durch Amazon durchgeführt. Du kannst den Rechnungsbetrag per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Auf der Amazon.de-Domain bietet Amazon bei Marketplace-Artikeln (Artikel, die nicht von Amazon.de verkauft werden) und Artikel mit dem Hinweis "Versand durch Amazon" zusätzlich die Zahlungsarten Monatsrechnung, Finanzierung, iDeal, Przelewy24, BLIK und Bancontact an. Bei den Zahlarten Bankeinzug, Monatsrechnung (in Kooperation mit Riverty Group GmbH), (Barclays) Finanzierung (angeboten durch BAWAG AG Niederlassung Deutschland) erfolgt die Zahlung nach Versand der Ware; Bei den Zahlarten Kreditkarte, iDeal, Przelewy24, BLIK und Bancontact erfolgt die Belastung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Die Zahlarten Monatsrechnung und Finanzierung setzen eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Für die Finanzierung ist darüber hinaus eine einmalige Anmeldung bei Barclays erforderlich. Bei der Zahlart iDeal benötigst du ein niederländisches, bei Bancontact ein belgisches und bei Przelewy24/BLIK ein polnisches Bankkonto. Amazon leitet uns die Zahlung weiter, ohne dass wir deine Zahlungsdaten erhalten. Nähere Informationen findest du auf den Hilfeseiten zu Amazon.de Marketplace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=201889310, zu den akzeptierten Zahlungsarten: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFBWMNXEPYVJAY9A sowie in deinem Konto unter „Deine Zahlungen“.
Für Unternehmer gilt: Für den Kauf auf Rechnung gelten die besonderen Bedingungen für Amazon Business (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660).
6. Widerrufsrecht
Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.
7. Unsere freiwillige Rückgabegarantie
Unbeschadet deiner gesetzlichen Rechte bieten wir Ihnen die folgende freiwillige Rückgabegarantie an: Viele Produkte, die du von uns erwerben, kannst du gemäß der Amazon Rückgabegarantie zurücksenden. Die genauen Voraussetzungen der Rückgabegarantie sowie weitere Einzelheiten, insbesondere zu einzelnen Produktkategorien, den Rücksendekosten und gegebenenfalls geltenden verlängerten Rücksendefristen findest du hier: www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200804690.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Du darfst die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen trittst du – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Du bleibst zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit du deinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
9. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hillfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung und Garantien
Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Hinweise gegenüber Verbrauchern
Beim Kauf von Waren hat das Gewährleistungsrecht eine Mindestdauer von zwei Jahren. Bitte beachte zum Gewährleistungsrecht bei Waren auch die harmonisierte Mitteilung nach der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 (sog. Gewährleistungslabel).
Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Bei Fragen, Beschwerden und Einwänden kannst du dich an Werktagen von 9:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 (0)88-2290111 sowie per E-Mail unter info@woood.de an unseren Kundenservice wenden.
11. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
- Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)
12. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Schlussbestimmungen
Bist du Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.