Bestelling & Levering

Een bestelling plaatsen

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen door op de knop ‘In winkelwagen’ te klikken die bij elk product wordt weergegeven. Wil je meerdere exemplaren van hetzelfde product bestellen? Dan kun je het gewenste aantal aanpassen in je winkelwagen.

Levertijden

Bij elk artikel staat online aangegeven of het direct leverbaar is of wat de verwachte levertijd bedraagt. Wanneer een artikel direct leverbaar is en als pakket wordt verzonden, staat vermeld: Leverbaar binnen 3–5 werkdagen. Deze bestellingen worden vanuit ons magazijn verzonden via DHL. Zodra wij je pakket hebben aangemeld bij de bezorgdienst, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

Voor grotere bestellingen die op voorraad zijn, verzorgt DHL 2-Mans Handling de levering. In dat geval ontvang je na het plaatsen van je bestelling een bevestigingsmail met het verwachte levermoment, meestal binnen 1–2 weken (op afspraak).

Wanneer bij een artikel een verwachte levertijd staat vermeld, ontvang je na het plaatsen van je bestelling een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Zodra de bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je opnieuw een e-mail met – afhankelijk van de verzendmethode – een Track & Trace-code of informatie over het plannen van de levering.

Levering van een bestelling

Afhankelijk van de samenstelling van je bestelling wordt deze geleverd door onze vervoerder of per post verzonden. Wanneer de bestelling als pakket kan worden verstuurd, verzorgt DHL de levering en ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Ben je niet thuis? Dan gelden de voorwaarden van DHL of de afleverafspraken die je zelf met DHL hebt gemaakt.

Voor grotere bestellingen verzorgt DHL 2-Mans Handling de levering. In dat geval ontvang je na het afronden van je bestelling een bevestigingsmail met informatie over de levering. De vervoerder kan contact met je opnemen om een leverafspraak in te plannen. Ben je op de afgesproken datum en tijd niet thuis, dan wordt het pakket weer meegenomen en moet er een nieuwe afspraak worden gemaakt.

De producten worden verpakt en ongemonteerd geleverd tot aan de eerste deur op de begane grond. Bij een appartementencomplex of woongebouw vindt levering plaats tot aan de gezamenlijke ingang en niet tot aan de voordeur van de woning.

Levering van meerdere producten

Bestel je meerdere producten die normaal gesproken door verschillende vervoerders worden geleverd? Dan bundelen wij de levering. Je bestelling wordt in één levermoment bezorgd op basis van het product met de langste levertijd. Zo hoef je maar één keer thuis te zijn om de levering in ontvangst te nemen.

Verzendkosten & servicekosten

Tijdens het afronden van je bestelling worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven.

Voor leveringen binnen Duitsland gelden de volgende richtprijzen: